Última actualización: 26/08/2026
Estas condiciones regulan la contratación de las suscripciones de Cuaderno Gerencial. Léelas antes de suscribirte: al completar el pago declaras haberlas leído y aceptado.
1. Quién presta el servicio
Titular: Félix A. Pineda
Domicilio: Av. Cayetano Germosén 42, apto. 482, Santo Domingo, República Dominicana
Correo de contacto: epistemegerencial21@gmail.com
Sitio web: cuadernogerencial.com
2. Qué se contrata
Una suscripción de acceso a contenidos editoriales sobre gestión y desarrollo gerencial y, según el plan, a IAdministrativa, un asistente conversacional basado en inteligencia artificial.
Es un servicio digital de acceso, no la venta de un producto físico ni la prestación de servicios profesionales de consultoría.
3. Planes, precios y qué incluye cada uno
| Plan | Precio | Periodicidad | Consultas a IAdministrativa |
|---|---|---|---|
| Suscriptor Mensual | 19,90 USD | Cada mes | 900 al mes |
| Suscriptor Anual | 199,00 USD | Cada año | 900 al mes |
| Plan Corporativo | 300,00 USD | Cada mes | Hasta 9.000 al mes, repartidas por el administrador de la cuenta entre hasta 10 usuarios |
El Plan Corporativo es una licencia institucional para equipos de hasta diez (10) personas. Quien contrata y paga la licencia (el «administrador de la cuenta») gestiona el acceso de su equipo desde un panel propio: invita a los miembros por correo electrónico y decide cómo repartir entre ellos el total de 9.000 consultas mensuales incluidas en el plan, pudiendo asignar cuotas distintas a cada persona según su rol. El administrador de la cuenta no obtiene acceso a IAdministrativa por el solo hecho de pagar la licencia: si desea usarla personalmente, debe agregarse a sí mismo como un miembro más de su propio equipo.
Si la organización cancela el Plan Corporativo, el acceso de todos sus miembros a nuevas consultas se interrumpe de inmediato; conservan acceso de solo lectura a sus conversaciones anteriores durante un plazo limitado.
Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). Tu banco o emisor de tarjeta puede aplicarte comisiones de cambio o cargos por operación en divisa extranjera, ajenos a nosotros y no reembolsables por nuestra parte.
Los precios se muestran sin impuestos. Si tu jurisdicción exige repercutir algún impuesto indirecto, se indicará antes de confirmar el pago.
Sobre el límite de consultas
La cuota de consultas es mensual y no acumulable: se reinicia el día 1 de cada mes y las consultas no utilizadas no se trasladan al mes siguiente. Al agotarla, IAdministrativa deja de responder hasta el reinicio; el resto de contenidos de tu suscripción siguen disponibles.
Puedes consultar en cualquier momento cuántas te quedan desde el panel de la herramienta.
4. Cómo se contrata
- Eliges un plan en la página de planes de suscripción.
- Creas una cuenta o accedes con la que ya tengas.
- Completas el pago a través de la pasarela.
- Recibes por correo electrónico la confirmación de la suscripción, que sirve como justificante de la contratación.
El acceso se activa de forma inmediata tras confirmarse el pago.
No almacenamos los datos de tu tarjeta. El cobro lo procesa íntegramente la pasarela de pago.
5. Renovación automática
Léelo con atención: todas las suscripciones se renuevan solas.
- El Suscriptor Mensual se renueva y se cobra cada mes, en la fecha equivalente a la de contratación.
- El Suscriptor Anual se renueva y se cobra cada año, en la fecha equivalente a la de contratación.
- El Plan Corporativo se renueva y se cobra cada mes, en la fecha equivalente a la de contratación.
La renovación es indefinida: continúa hasta que canceles. No hay un número máximo de renovaciones ni una fecha de finalización automática.
Te avisaremos por correo electrónico antes de cada renovación anual, con avisos escalonados a 30, 15 y 1 día de antelación, para que puedas cancelar si ya no te interesa.
Si el cobro de una renovación falla, intentaremos comunicártelo. Si no se regulariza, la suscripción quedará suspendida y perderás el acceso a las áreas reservadas.
6. Cómo cancelar
Puedes cancelar cuando quieras y sin dar explicaciones, por cualquiera de estas vías:
- Desde la página «Cancelar suscripción» de tu área de cliente.
- Escribiéndonos a epistemegerencial21@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta.
Qué ocurre al cancelar: dejamos de cobrarte a partir de ese momento y conservas el acceso hasta el final del periodo que ya has pagado. No se prorratea ni se devuelve la parte no consumida de ese periodo, salvo en los casos del apartado siguiente.
Cancelar no borra tu cuenta. Si además quieres que eliminemos tus datos, díselo expresamente conforme a la Política de Privacidad.
7. Desistimiento y devoluciones
Dispones de 7 días naturales desde la primera contratación de un plan para solicitar su cancelación con devolución íntegra, escribiéndonos a epistemegerencial21@gmail.com. No necesitas justificar el motivo.
Este derecho se aplica únicamente a la primera contratación de cada usuario, no a las renovaciones sucesivas.
Si resides en un país cuya legislación te reconozca un plazo de desistimiento más amplio o condiciones más favorables, prevalecerá esa normativa.
Fuera de ese plazo no se realizan devoluciones por periodos ya iniciados, salvo que el servicio haya sido inaccesible por causa imputable a nosotros durante un tiempo prolongado.
8. Naturaleza y límites de IAdministrativa
IAdministrativa genera contenido de forma automática y puede cometer errores, incluidos errores que parezcan verosímiles. Sus respuestas son orientativas y de apoyo a la reflexión: no constituyen asesoramiento jurídico, fiscal, contable, financiero ni laboral, ni sustituyen el criterio de un profesional habilitado en tu país.
La normativa mercantil, fiscal y laboral varía de un país a otro y el sistema puede no reflejar la vigente en el tuyo. Verifica siempre la información antes de tomar decisiones. Las decisiones empresariales que adoptes son tuyas y de tu exclusiva responsabilidad.
La herramienta se apoya en proveedores externos de inteligencia artificial. Podemos cambiar de proveedor o de modelo cuando resulte conveniente para el servicio, lo que puede modificar el estilo o la extensión de las respuestas. Esos cambios no dan derecho a devolución mientras se mantenga el servicio y la cuota contratada.
No introduzcas en el chat datos personales de terceros, información sensible, credenciales ni información sometida a confidencialidad. Las restricciones detalladas están en la Política de Privacidad.
9. Uso correcto de la suscripción
La suscripción es personal e intransferible. Al contratarla te comprometes a no:
- Compartir tus credenciales ni permitir el uso de tu cuenta por terceros.
- Revender, redistribuir o publicar los contenidos de acceso reservado.
- Automatizar el acceso mediante robots, scripts o herramientas de extracción masiva.
- Eludir los límites de consultas por cualquier medio, incluido el uso de varias cuentas con esa finalidad.
- Emplear IAdministrativa para generar contenido ilícito, difamatorio o que vulnere derechos de terceros.
El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la suscripción sin devolución, previo aviso salvo que la gravedad exija actuar de inmediato.
10. Propiedad intelectual
Los contenidos editoriales del sitio —artículos, materiales y elementos gráficos— son titularidad del prestador o de sus licenciantes. Tu suscripción te concede un derecho de acceso y uso personal, no una cesión de derechos.
Respecto de las respuestas que genere IAdministrativa a partir de tus consultas: puedes utilizarlas libremente en tu actividad profesional, incluso con fines comerciales. No reclamamos derechos sobre ellas. Ten en cuenta que un contenido generado automáticamente puede no ser original ni protegible, y que otros usuarios pueden obtener respuestas semejantes ante consultas parecidas.
11. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener el servicio accesible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, incidencias técnicas, fallos de proveedores externos o causas de fuerza mayor.
Cuando sea previsible, avisaremos de las paradas de mantenimiento. Las interrupciones breves u ocasionales no dan derecho a devolución.
12. Responsabilidad
Respondemos de los daños directos que te causemos por incumplimiento de estas condiciones. No respondemos, en la medida en que lo permita la ley aplicable, del lucro cesante, la pérdida de oportunidades de negocio ni de los daños derivados de decisiones que adoptes a partir de la información obtenida en el sitio o de IAdministrativa.
En todo caso, nuestra responsabilidad máxima quedará limitada al importe que hayas abonado en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni los derechos que te correspondan como consumidor.
13. Cambios de precio y de condiciones
Podemos modificar los precios y estas condiciones. Los cambios no se aplican con efecto retroactivo al periodo que ya has pagado.
Si el cambio te afecta —una subida de precio o una reducción relevante de lo contratado— te lo comunicaremos por correo electrónico con avisos escalonados a 30 y 15 días de antelación a tu siguiente renovación. Si no lo aceptas, puedes cancelar antes de esa fecha sin coste alguno. Continuar suscrito después de la renovación implica la aceptación.
14. Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar tu suscripción si incumples estas condiciones, si el pago resulta impagado o si detectamos un uso fraudulento. Salvo incumplimiento grave, te avisaremos previamente y te daremos ocasión de corregirlo.
Si somos nosotros quienes decidimos discontinuar el servicio, te avisaremos con antelación razonable y te devolveremos la parte proporcional del periodo pagado y no disfrutado.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación de la República Dominicana, y para cualquier controversia serán competentes sus tribunales.
No obstante, si contratas en condición de consumidor, esta cláusula no te priva de la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia habitual, ni de la posibilidad de acudir a los tribunales de dicho país cuando su legislación lo permita.
16. Reclamaciones y contacto
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación relacionada con tu suscripción, escríbenos a epistemegerencial21@gmail.com. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
El tratamiento de tus datos personales se rige por la Política de Privacidad, que forma parte inseparable de estas condiciones.